知名平台道歉：“立正挨打！”

11月28日，网红猴大腕称“转转二手手机出具阴阳检测报告”，表示准备向有关部门举报转转涉嫌欺诈消费者，相关话题引发热议。

据视频记录，猴大腕先在一家转转店消费3112元购买一部手机；紧接着将同一部手机在另一家转转店转卖，然而却只能卖出1990元，相差1122元。

后续，猴大腕又在一家转转店购买三部手机，四部手机总计花费13610元，但将这四部手机再通过转转卖出时，只能卖出9567元。在整个购机卖机过程中，猴大腕称转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题，但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时，却能查出“各种瑕疵”。

目前，猴大腕表示准备向有关部门举报转转涉嫌欺诈消费者。转转客服回应称已经记录，会转给相应专员。

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转转回应“阴阳检测报告”：

即日起开通二手商品“7天无理由退货”

后续，“转转二手”发布声明称向博主猴大腕道歉并第一时间组织了排查，“转转二手”称经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。在“摄像头拍照有斑”上转转存在操作失误，而“屏幕轻微划痕”的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异。

此外，“转转二手”称决定从即日起，转转全国所有的门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，将以原购买价退货，不再重新检验，由此产生的折旧成本由转转承担。转转的回收业务允许用户可以随时中止交易，“无论是通过邮寄、门店还是上门的方式回收，一旦您对转转的报价不满意，都可以随时中止交易，不会产生任何额外费用。通过邮寄回收的机器我们将原件寄回，邮寄费用由转转承担”。

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天眼查显示：

转转涉及上百起纠纷，身份多为被告

天眼查App显示，转转平台关联公司北京转转精神科技有限责任公司成立于2017年4月，法定代表人为朱虹，注册资本约1349万人民币，经营范围含软件开发，委托生产电子产品、照相器材、计算机、通讯设备、软件及辅助设备，销售机械设备、五金交电、建筑材料、电子产品等，由58同城旗下北京云企互联投资有限公司、腾讯旗下林芝利创信息技术有限公司、黄炜共同持股。

风险信息显示，该公司涉及上百起网络购物合同纠纷、网络服务合同纠纷、买卖合同纠纷诉讼，身份多为被告。

03

网友评论：二手回收平台水太深

对此一事，有网友表示，二手回收平台水很深，自己也有过相同遭遇。

一尺一寸：我之前也是买了个二手手机，报告显示一点问题没有，用了两天死机了，寄回去修显示主板坏了，我还拆机维修过。后来投诉了，还扣了我800元说是维修费，当时我害怕其他的钱也不给我我就同意了，之后再也不在转转上买东西了。

小赫本先森：2600元买的二代拯救者平板用了两个月不到，转转1658元收了，转手人家转转能在官方验售卖区2400元卖出去，水太深了。

李炮弹：我以为就我一个人上当了，明明全年有手机壳，却说有划痕，电量明明在90%他说90%以下。

蓬莱人养成计划：爱回收也一样，挑不出毛病了就恶意划伤手机，扣了400元，还好自己和快递员保留了发出的证据。

也有网友表示，差价小的话可以理解，如果价格一样平台就不用赚钱了。

律人汤圆太大：转转：要是卖一样的价格我还赚什么钱。

味鲜：平台都是极致压低价格，少差点其实能忍，但是阴阳合同真的忍不了。

对此一事，你怎么看？

来源 新闻晨报、大众网、天眼查

编辑 石展溥 责编 宁可坚 校审 谭录岗

监制 于雪

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